🏠 В ЖКХ планка ещё амбициознее: большую часть обращений жителей хотят отдать чат-ботам и голосовым помощникам, а долю подключённых умных счётчиков довести до 99%. Вызов — миллиарды инвестиций, компоненты и сертификация софта, но направление понятное: меньше ручного хаоса в стройке и коммуналке.
Если всё срастётся, заявку на протечку будет принимать не уставший диспетчер, а бот — главное, чтобы потом приехал живой мастер.