Клиента продают до заявки

Бизнес платит за рекламу, человек заходит на сайт — а его контакт может уйти конкурентам ещё до того, как он нажал «отправить». Forbes описывает российский рынок лидов: операторские «обезличенные» сегменты, боты в формах и чужие виджеты на сайте, которые тихо превращают посетителя в товар.

Смысл неприятный: сайт больше не просто витрина. Это касса, сейф и потенциальная дырка в стене одновременно. Предприниматель думает, что борется за маркетинг, а на деле может кормить чужой отдел продаж — и ещё сам получить штраф, потому что за данные отвечает владелец сайта.

Переслать тому, у кого есть сайт, заявки и ощущение, что клиенты почему-то уходят «сами».